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2018年我在史前館實習心得：小齒輪，大成長

2018年的暑期實習，我選擇到國立臺灣史前文化博物館實習，主要是因為喜歡原住民文化，也好奇博物館裏頭的運作。在那兩個月裡，學到許多東西也有很多感想，主要可分成「繪本創作營」、「一線服務支援」、「流浪的種子特展」、「考古玩一夏」這四個部分作說明。

繪本創作營

我在「親子共讀．史前繪本創作營」的主要任務，就是要協助小朋友製作繪本，以前還沒有機會一次面對這麼多小朋友。剛開始對於這個活動的想像是一群小朋友乖乖畫畫、邊畫邊呵呵大笑，還跟老師撒嬌互動。但事實上卻是，小朋友不受控制到處跑到處玩，一下說：「好累喔，我要休息一下」；一下說：「不要，我不想畫」；還遇到有小朋友說：「反正最後都是丟垃圾桶，幹嘛畫？」

面對這些超乎預期的反應，我只能一個一個陪著畫並耐心鼓勵他們，經過幾次鼓勵和相處，小朋友也開始接受且融入。一聲一聲的老師幫我、姐姐跟我一組，甚至送我糖果餅乾，這都代表小朋友對我的信任。這次工作讓我很有成就感，尤其是被叫老師的時候，那種被需要被信任的感覺真的很棒。

一線服務支援

一線服務支援主要是在展廳圓桌和DIY區服務。在展廳圓桌執勤時是最有趣、也是最會遇到特殊狀況的工作。像是遇到很多遊客找不到探索地圖DM的滿意度問卷QRcode，就會開始不耐煩甚至語氣不佳。還有一次，遇到小朋友在博物館裡走失，協助他找到爸爸後，小朋友一整個抱著爸爸大哭出來。

過程中也會遇到許多好玩又好笑的問題，例如有遊客問我：「你們博物館有棺材，那這裡不就很陰？」「你們這邊是不是有恐龍？」害我哭笑不得。做這份實習工作最大的感觸是，外語能力真的要加強。來史前館的外國遊客不少，曾經遇過日本遊客詢問，但只會用英文回答，到最後還是沒有幫上忙。

DIY區是最忙碌也是最細瑣的工作。從備貨、整理顏料、清理桌面、帶領遊客畫畫，不只要做好後勤工作，也要熟悉工作步驟。如果不熟悉，遊客一擠上來時，就很容易手忙腳亂和出錯。

流浪的種子特展

協助流浪的種子特展之前，我很少逛展覽，更別說是協助佈展的工作。一個展覽從無到有，要投入非常多的人力。從捲海報、裁切無酸紙、製作無酸頭套、護送文物和協助藝術家佈置，雖然都是很細小的雜事，但都是促成展覽不可或缺的大事。以前逛展覽的時候，看著別人的成果心裡不覺得有什麼。但經過這次體驗，了解一個展覽的背後需要一個合作的團隊。

考古玩一夏

「考古玩一夏」這個營隊讓我試著突破自己。以前我很害怕當小隊輔，畢竟沒有實戰經驗，也沒有自信自己有領導能力，所以把它想得很困難。但一整天跟小朋友相處下來，與其說是小隊輔，不如說是小老師、小助手，帶著小朋友們玩大地遊戲、製作水槍和籐球、打水仗和做竹筒飯。尤其是製作藤球，這真的考倒我了，一下要打結、打圈，還要繞球的經緯線，結果3D的藤球都做成2D的藤「盤」了。

結語

實習的兩個月中，最大的感想是，雖然做的都是細瑣的事，但這些都是不可或缺支撐博物館運作的小齒輪。不管是種子特展還是繪本營，都是磨練我們的細心與耐心。同時也謝謝館員們的指導，不厭其煩教導我們，讓我們從經驗中學習，再一次的成長。

（本文作者為國立臺東大學文化資源與休閒產業學系學生，2018年史前館實習生））