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2017年我在史前館實習心得：遇見了不一樣的史前館

在我還是懵懵懂懂的大一時期，一次因緣際會之下，我對史前館有了初步的印象。之後因為系上實習的緣故，其他同學幾乎都選擇了和系上課程相關的工作，像是餐飲業或是服務業，甚至也有到社區幫忙服務學習的同學。不過我還沒辦法像其他同學一樣那麼確定自己未來的志向，所以在面臨實習方向的抉擇時，還是猶豫了很久，因為這是自己第一次的實習，也算是自己第一份工作，不想要那麼任意做出決定。經過和老師及學長姐的意見交流之後，聽說在史前館能夠學習到很多在學校學不到的東西，對未來也很有幫助，所以便下定決心來到史前館磨練社會經驗。

第一天報到時，館內的哥哥姊姊帶我們熟悉內部的環境，也讓我們先接觸一些之後需要我們幫忙的活動，像是配合「玉見臺灣特展」的鑽玉DIY活動，讓我們實際操作。第一次看到鑽玉器具的時候，每個人的眼睛都閃閃發亮，充滿了好奇，看了姊姊們的示範後，一群人開始努力扯動器具要在玉片上鑽洞。有的人很順利，一下子就過了，而有的人需要鑽很久很久，但玉片卻一直不願意被他鑽出個洞來，被我們笑說是和玉片的緣分還不夠。之後完成的玉片吊飾，成為我們第一個收到的上工紀念。

我一開始實習的地方是DIY區。DIY區平日客人不多，閒暇時可以畫畫公仔、鑽鑽玉，但一到假日，尤其是中午時段，客人會一波波湧入，很容易忙到暈頭轉向。

此外也被分配到其他工作區域，像是館內的展示廳，以及樓下的教育資源中心。展示廳的工作分成圓桌駐點和巡視展廳，圓桌就像是小型服務台，需要解決遊客的疑難雜症，但是有時候問題太過困難，像是臺東的交通資訊、哪裡有好吃的或是有沒有推薦附近的觀光景點等等，更神奇的是也曾發生遊客手機故障的問題，常常會需要求助身邊的哥哥姊姊，而哥哥姊姊們總是能機智地做出反應與回覆。巡視展廳的工作則需要查看設備有沒有故障，以及幫忙測試新開發的導覽APP。

在教育資源中心的工作就相對單純，一樣是在櫃台服務，有活動的時候會辦在這裏的小教室，也是在這裡迎來我們第一次在史前館的帶活動經驗。

首次活動是小書繪本營，雖然都是小孩，但年級層還蠻廣泛的，從小一到小六都有，這也是我第一次體會到小孩子的精力充沛。原本以為應該會是五六年級的小孩會比較懂事，結果反而是他們鬧得比弟弟妹妹們還兇，這也給我上了一課，調皮是不分年紀的。

之後在卑南遺址公園的活動也讓我印象深刻，活動當中有一個流程需要小隊輔幫忙用打火棒點火，但我不管怎麼點都點不著。之後好不容易別人幫忙點著火了，但是火種不管加了多少進去，燃材卻還是熄滅掉，身邊的小孩子都開始躁動。時間有限之下，我讓他們先去其他組用火，自己則繼續跟火種奮鬥、拼命搧風，甚至煙灰都辣到眼睛裡，才終於升起火。小組的小孩一看到火來了，開心地拿著鍋具圍了上來，看著他們興奮到手忙腳亂的樣子，感覺剛才的努力都值得了。這也讓我學習到做事情只要努力不懈，即使事情不大，也會有相應的回報。

八月時有也參加了一個很特殊的活動「視障導覽團」，活動中，我們實習生需要協助視障朋友做拓印DIY。第一次接觸到視障朋友的我很緊張，甚至不敢直接去碰觸他們的手，還是一旁陪同他們前來的親友引導示範，才讓我慢慢鼓起勇氣去教導他們畫畫。

活動結束之後我很難過沒有更好地去對待他們，但是他們的回饋卻是很感謝我們給他們這樣一個機會來體驗，即使眼睛看不到，依舊保持樂觀來面對生活，十分令人敬佩。

在史前館實習的兩個月當中，經歷了很多大大小小的活動，也接觸了許多人事物。從一開始進來的生澀緊張，到後來已經可以順利完成工作和回答遊客一些簡單的問題，在幫忙帶活動之中，也漸漸培養出了自己的自信。

實習的日子非常感謝史前館哥哥姊姊們耐心的教導，以及身邊一起實習的小夥伴相互扶持，我在這裡遇見了不一樣的史前館，這裡帶給我的實習經歷，一輩子都不會忘記。

（本文作者為國立臺東大學文化資源與休閒產業學系學生，2017年史前館實習生）

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